Une fois posés et pesés, ils s’animent dans la tête du dirigeant, deviennent sources d’espoirs, de volonté, parfois de déception. Mais avant toute chose, ce qu’ils disent et traduisent est le secret que nous gardons. La confidentialité est le premier pilier de notre fiabilité. Le second est la sincérité. Le troisième la fidélité. Vous pouvez ainsi vous reposer sur nos conseils. Nous savons vous rassurer si vous avez besoin de sécurité. Vous soutenir dans les moins bonnes années. Accélérer quand c’est le moment d’aller de l’avant. Et nous savons aussi vous dire stop quand vous prenez le mauvais chemin. Jour après jour, nous faisons ainsi la preuve que vous pouvez compter sur nous. Et si aujourd’hui 9 de nos clients sur 10 nous recommandent et nous prescrivent, si notre croissance doit beaucoup au bouche-à-oreille, ce n’est certainement pas un hasard.

Une vraie compétence, développée et validée par la formation. Chaque jour, nous allons voir ou recevons nos clients, créateurs d’entreprises et dirigeant-e-s. Disponibles, accessibles, nous les écoutons l’esprit ouvert. Ils sont maçons, bateliers, commerçants, restaurateurs, informaticiens, et tant d’autres métiers accompagnés par le cabinet. Nous échangeons avec eux assez souvent et depuis assez longtemps pour connaître chaque activité, chaque secteur, son langage et ses contraintes.

Nous connaissons aussi la situation professionnelle et personnelle de chacun de nos clients. Nous sommes parfois des confidents. Nous écoutons pour comprendre, observer, diagnostiquer, détecter le besoin. Et quand nous prenons enfin la parole, c’est pour apporter une analyse utile, une réponse franche, une solution opérante, et l’accompagnement qui vous convient.

On pourrait mettre la vitalité de notre équipe sur le compte de sa jeunesse. Ou sur notre préférence pour un management horizontal qui privilégie l’entraide et le bien-être au travail. Mais c’est plus que cela. La somme de nos tempéraments nourrit cette positive attitude qu’apprécie nos clients. Ils se montrent particulièrement satisfaits de la qualité de la relation avec leurs interlocuteurs du cabinet. C’est leur critère le plus important et nous y sommes particulièrement attentifs. C’est pourquoi nous organisons régulièrement des rencontres conviviales au-delà de notre accompagnement quotidien. Qu’il s’agisse de sessions d’information avec nos experts, ou d’invitations à des événements sportifs, culturels, festifs, ces temps forts nous donnent l’occasion de mieux vous connaître et d’enrichir nos liens.

Tout est en train de changer dans notre métier ! Vous le voyez déjà avec la digitalisation de nos process, via la GED et nos box paramétrées pour scanner vos pièces comptables. Demain, l’intelligence artificielle et la robotisation logicielle auront révolutionné nos pratiques et notre productivité. Demain, votre bilan et vos tableaux de bords seront automatisés. Demain, nous serons toujours à vos côtés pour accompagner votre gestion prédictive et vos décisions stratégiques à l’aide de puissants outils d’analyse de données. Mais c’est quand, demain ? C’est maintenant. Chez Cogebs, nous sommes d’ores et déjà lancés dans une démarche de transformation interne. La question n’est pas de savoir comment notre cabinet travaillera en 2030. Mais plutôt d’inventer de nouvelles façons de mieux travailler pour vous dès aujourd’hui, avec de nouveaux outils, de nouveaux services et une nouvelle agilité.